Поделитесь мнением

Отзывы10

«OZ Книги»

5 апреля 2024

Плоховато. Третий раз меняется дата поставки книги: 02.04, 05.04, теперь 09.04. И как- будто так и надо. Ни смс с объяс...

11 июля 2021

Очень мне нравится ещё магазин на Притыцкого 97, вежливый персонал , с удовольствием там забирала свои заказы, магазин с...

11 июля 2021

Мне очень нравится магазин OZ , часто пакупаю там книги . Приветливый персонал всегда с улыбкой приветствуют . Я довольн...

18 мая 2020

Этой компании плевать на репутацию и клиентов. Продают бракованный товар, и вместо того, чтоб в качестве компенсации пре...

11 августа 2019

Забирала заказ,который заказала по интернету. Девочки в магазине очень быстро и четко выполняли свои обязанности. Остала...

20 июня 2019

Заказал бутылочку для воды - написали будет 20 июня, потом уже 2 июля - вообщем бесконечная бутылочка - ужасный магазин ...

8 августа 2018

Обман покупателей за счет разных цен на сайте и в магазинах. Сегодня столкнулась с замечательной ситуацией. Решила купит...

OZ Книги

Re: Новый отзыв для Relax.by н&#1072...; OZ Книги (Оз книги) (#12570803) Здравствуйте, Александра. Искренне сожалеем, что результатом посещения нашего магазина оказались столь негативные впечатления. С Вашего позволения мы чуть подробнее коснемся каждого из указанных аспектов, чтобы исключить основания для дальнейшего недопонимания. Компания OZ действительно включает в себя и интернет-магазин OZ.by и розничную сеть магазинов "Книги OZ". При этом каждый магазин представляет собой отдельный торговый объект, который имеет автономную систему учета товара, проводит независимые акции и готов предложить своим посетителям особые преимущества. Текущие цены, установленные на сайте, актуальны для пользователей интернет-магазина. В случае, если товар попадает под условия акции и клиент заинтересован в приобретении позиции с указанной скидкой, необходимо оформить заказ. В таком случае данные условия будут  зафиксированы и сохранятся неизменными вплоть до факта получения товара. При этом стоимость товара в наших магазинах может отличаться в связи с наличием (либо отсутствием) определенных акций. Данная информация доступна нашим пользователям в Публичной оферте ( https://oz.by/help/assistant.phtml?l=i.public.offer, п. 6.5). В случае, если клиент имеет на мобильном устройстве наше приложение, любая розничная покупка автоматически будет связана с его личным аккаунтом (после предъявления QR-кода). Это позволяет учесть при покупке действующие в аккаунте личную скидку или купон (при наличии таковых). В случае, если в аккаунте еще не сформировалась личная скидка, приложение позволит сохранить в истории заказов совершенное приобретение, чтобы в дальнейшем оно так же учитывалось в процессе ее накопления.     Нам важно, чтобы организованное сотрудничество было продуктивным и комфортным для наших клиентов, поэтому администрация внимательно относится к каждому отклику. Большое спасибо, что акцентировали наше внимание на данной ситуации - это важный показатель, который сигнализирует о необходимости доработки информативной стороны указанного аспекта. На текущий момент информация на странице товара сообщает пользователям именно о наличии позиции на конкретных адресах розничной сети. Для получения более точной информации по вопросам стоимости и количества экземпляров в конкретном магазине следует обращаться в службу поддержки. Связаться со специалистами можно в любое время по телефону 695-25-25 МТС, velcom, life:). Еще раз приносим наши извинения за возникшее недопонимание! Пожалуйста, в дальнейшем, при возникновении любого вопроса непременно обращайтесь к нашим сотрудникам. Мы бережно относимся к ресурсам каждого клиента, поэтому всегда стремимся предоставить максимально полноценную консультацию и подсказать, какой вариант дальнейших действий будет оптимальным, чтобы Вы могли совершить выгодное приобретение в максимально удобное время. Надеемся на Ваше понимание.

14 марта 2017

Очень хороший персонал,все показали. Очень приветливые,и большой выбор книг.

28 мая 2016

Прекрасный персонал.Отличный выбор. Самый лучший книжный в Минске. Спасибо Вам, OZ!

OZ.by

Благодарим за высокую оценку нашего обслуживания! Искренне рады, что наше сотрудничество вызывает положительные эмоции. ...

18 июня 2015

Очень у вас понравилось, вернусь снова не раз

OZ.by

Благодарим за добрые слова в наш адрес. Всегда рады Вам! Команда OZ.by